一、项目名称
“健步同行·志愿护航”健步走活动保障志愿服务项目
二、项目背景
健步走是全民喜闻乐见的全民健身运动，参与人群涵盖青少年、中老年、机关职工、社区居民等，活动规模大、参与人数多、路线较长。为保障活动安全有序开展，做好秩序维护、应急救护、后勤补给、路线指引等保障工作，充分发挥志愿者奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，特开展本次志愿服务保障项目，为健步走参与者提供安全、贴心、高效的全程服务。
三、服务目标
1. 全程保障健步走活动安全有序开展，及时处置突发状况，防范安全隐患。
2. 做好路线指引、补给服务、秩序维护，提升参与者体验感与满意度。
3. 弘扬全民健身理念，展现志愿者良好风貌，营造文明健康、互助和谐的活动氛围。
4. 完善应急保障体系，降低运动风险，确保活动零重大安全事故。
四、服务对象
健步走活动全体参赛人员、现场工作人员、观赛群众
五、服务时间及地点
- 服务时间：健步走活动当日（含前期布置、活动全程、后期收尾）
- 服务地点：健步走起止点、沿途补给点、路口拐点、人流密集区、终点区域
六、志愿者招募与配置
（一）招募条件
1. 年满18周岁，身体健康，热爱公益，服从统一安排。
2. 有责任心、沟通能力强，能按时到岗，坚守岗位。
3. 优先招募有急救知识、体育爱好、交通指引、摄影宣传经验者。
4. 无不良嗜好，遵守活动纪律，文明规范服务。
（二）岗位设置及职责
1. 起点引导组
负责签到指引、队伍集结、入场秩序维护、活动规则讲解、物资发放。
2. 沿途路线保障组
沿健步走路线分段值守，指引行进方向，劝阻横穿马路、偏离路线行为，提醒参与者注意路况、台阶、陡坡、车辆，维护道路通行秩序。
3. 补给服务组
在补给点提供饮用水、纸巾、简易能量食品，整理物资，保持点位整洁。
4. 应急救护组
由具备急救基础或医护背景志愿者组成，携带急救包，处理扭伤、抽筋、中暑、擦伤等轻微伤病，协助联系120，转运突发不适人员。
5. 秩序安保组
疏导人流车流，避免拥堵，劝阻危险行为，看护老人、儿童等特殊参与者。
6. 终点服务组
引导人员冲线、休息、领取纪念品，维持终点秩序，协助清理现场。
7. 后勤机动组
物资搬运、岗位轮换、现场保洁、突发支援、摄影记录。

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