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【9430574】 和谐百姓志愿服务活动
已结项
岗位1：引导购票志愿者 计划招募：20 已招募：9
岗位ID：
11080901
岗位描述：
志愿者主要负责在TVM机旁主动值守,识别需要帮助的乘客;并提供从选择线路站、票种数量,到支付取票的全流程一对一指导,讲解地铁支付的支持现金与非现金支付方式;同时解答乘客的常见问题,协助特殊人群,并引导排队秩序,若发生故障时及时上报设备异常;在服务全程志愿者保持耐心与友好,确保乘客
岗位条件：
为直接帮助乘客快速完成购票,提升出行效率与满意度。紫穹志愿服务团特联合和谐百姓志愿服务总队开展和谐百姓志愿服务活动。通过现场教学推广自助服务使用,培养公众数字化出行习惯。本活动旨在传递服务温度,体现对特殊群体的人文关怀,同时辅助维持购票点秩序,收集一线反馈以优化服务。志愿者在完成
项目发起人
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北京林业大学紫穹志愿服务队
地址：北京市海淀区清华东路35号 |
项目联系人
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石芳源 邮箱：zqzyfuwutuan#163.com （请将#替换成@以后发送邮件） |
项目地址
北京市朝阳区地铁8号线,地铁15号线
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